في حين أن عددًا كبيرًا من المهن يخضع لمزيد من التدقيق ومع زيادة التوقعات التنظيمية، يجب على الاختصاصيين في مجالات مثل الخدمات المالية أو الاحترافية إثبات فهمهم للسياسات والمعايير الجديدة بشكل دائم. ونظرًا إلى أن النقص في المواهب يشكّل مشكلة شائعة، تبحث المؤسسات في كل أنحاء العالم باستمرار عن طرق لدعم خبرائها المختصين وتطوير قدراتهم وتعزيزها. تتطلب الاتحادات الأكاديمية (مثل مجموعات الجامعات ضمن منطقة جغرافية معيّنة) تقييم قدرات الطلاب لبرامج الشهادات التي تقدمها على نطاق واسع. ويعتبر استخدام الاختبار القائم على الحدث لإجراء الاختبارات أحد أكثر الطرق فعالية لتلبية هذه الاحتياجات.
من خلال ميزة إجراء الاختبار عند الطلب، يمكن للمرشح جدولة اختبار وإجراؤه في أي وقت. وعلى عكس ذلك، عند اختيار إجراء الاختبار القائم على الحدث يتوفر اختبار للمرشحين لفترة زمنية محددة. قد يتم إجراء هذا الاختبار خلال جلسة واحدة أو خلال يوم واحد في جلسات متعددة أو خلال أيام متعددة أو خلال أسبوع أو أسبوعين، وما إلى ذلك. توفر طريقة التقييم هذه لأصحاب التقييم فوائد وقيود مختلفة ومقارنةً بطرق إجراء الاختبار الأخرى.
استنادًا إلى خبرتنا التي تمتد إلى عقود في المجال، نقترح أخذ الأسئلة التالية في الاعتبار لتحديد ما إذا كان الاختبار القائم على الحدث مناسبًا لك.
1. هل الاختبار القائم على الحدث يناسب تنسيق الاختبار الخاص بك؟
تختلف الاختبارات في مواضيعها ونطاقاتها وفي نوع المحتوى المستخدم أيضًا. قد تختلف أنواع المحتويات ومدى تكرارها ومدتها وأنواع الصيغ بشكل كبير، حتى بالنسبة إلى أصحاب الاختبارات في المجال عينه.
قد يختار أصحاب الاختبارات إجراء الاختبار القائم على الحدث لأنهم يفتقدون إلى محتوى الاختبار الكافي للانتقال إلى نموذج اختبار أكثر شيوعًا. على سبيل المثال، قد يطرحون شهادة جديدة أو تقييمًا جديدًا للمرة الأولى لمواكبة التحولات في المجال الذي يتم التركيز عليه. وقد يكون ذلك أيضًا بسبب ضرورة نشر تلك المؤسسة المعيّنة لاختبارها (بعد إجرائه) لاستيفاء أي التزامات تنظيمية أو التزامات الامتثال. قد يكون صاحب الاختبار ضمن مجال متخصص بدرجة عالية يتضمن أنواع محتويات معقدة للغاية، أو ربما قد يكون ملزمًا بتركيبة محتوى الاختبار الخاص به. على سبيل المثال، إذا كان الاختبار يشمل محتوى يجب وضع علامات عليه من قبل الأفراد، فقد يتطلب ذلك إجراء التقييم خلال فترة حدث مخصصة. يمكن بعد ذلك إكمال عملية وضع العلامات المطلوبة على الإجابات المقدّمة بشكل فردي عند الانتهاء من إجراء الاختبار.
2. هل الاختبار القائم على الحدث مناسب لتلبية الاحتياجات المحددة لبرنامج اختبارك؟
يستخدم عدد كبير من أصحاب الاختبارات نموذج إجراء اختبار قائم على حدث لإصدار اختبار جديد والحصول على بيانات قيّمة عن أداء محتوى الاختبار الفردي الوارد فيه.
فكّر في كيفية استخدام هذه البيانات لتحسين اختبارك للمتقدمين للاختبار في المستقبل وزيادة الكفاءات بشكل أكبر على المدى الطويل. تتضمن بعض المزايا الأخرى للاختبار القائم على الحدث ما يلي:
- توفير قدرة قصيرة المدى وواسعة النطاق للتقييمات
- تحسين إمكانية الوصول/التغطية الجغرافية
- إضافة إمكانية إجراء الاختبار في الموقع خلال أحداث المجال ذات الصلة
قد يعتبر تقديم شكل ومضمون متوافقين في مراكز الاختبارات القائمة على الأحداث أمرًا صعبًا. نظرًا لطبيعة مراكز الاختبار هذه المؤقتة، يجب إدارة الالتزام بأطر زمنية/تواريخ محددة للاختبار وضمان القدرة المطلوبة بعناية فائقة.
3. هل فكرت في التحضيرات المطلوبة قبل إجراء الاختبار؟
بصفتك صاحب اختبار، قد تقوم بتوسيع نطاق إجراء الاختبار للمرة الأولى. تعدّ خدمة إجراء الاختبارات القائمة على الأحداث والقابلة للتوسّع التي تسمح لمراكز الاختبار بزيادة عدد المقاعد لعدد أكبر من المرشحين للاختبارات في الحدث أمرًا أساسيًا خلال مرحلة التحضير. يعتبر العمل مع شريك يتخصص في التحضير لإجراء الاختبار القائم على الحدث ويفهم الاحتياجات المحددة للقطاع في المجال الخاص بك أمرًا ضروريًا.
يجب أن يتعاون مزود خدمة إجراء الاختبار معك لفهم ما يلي:
- أهداف حدث اختبارك
- الجدولة المطلوبة وعمليات التسجيل الخاصة بك
- الاحتياجات المحددة للمرشحين (مثل أولئك الحاصلين على التسهيلات)
- كيفية تحضير المرشحين بشكل فعال قبل الاختبار
- نوع الإجراءات الأمنية المطلوبة للتحقق من المرشحين
قد تكون مرحلة التسجيل والجدولة الجزء الأكثر أهمية في عملية التحضير. يحتاج المرشحون إلى الشعور بالدعم الكافي ويجب تخصيص مراكز الاختبار بناءً على عوامل مثل إمكانية الوصول إلى محطات النقل وحجم مجموعة المرشحين وموقعهم. فكّر بعناية في المكان الذي تريد عقد حدث الاختبار فيه وتأكد من أنك تتعاون مع أصحاب المصلحة المناسبين في الفترة التي تسبق التسجيل للحدث الخاص بك.
هل وضعت خططًا للحالات الطارئة في حال مواجهة أي مشاكل؟ ماذا لو واجه أحد المرشحين مشكلة (علق في زحمة المرور أو تأخر موعد قطاره) أو حدث أمر غير متوقع في مركز الاختبار في يوم الحدث؟ قد يحد ذلك من قدرة المرشح على إجراء الاختبار مرة أخرى. في بعض الحالات، ووفقًا لسياسات بعض المؤسسات، قد يستغرق ذلك ما يصل إلى عام واحد أو عند إعادة فتح فترة حدث الاختبار التالي. خصّص يومًا للحالات الطارئة لأي مرشح قد يتأثر بمثل هذه الظروف.
4. ما هو نوع الحل القائم على الحدث المناسب لبرنامج اختبارك
إذا كان لصاحب الاختبار عدد كبير جدًا من المرشحين أو أراد عرض إجراء الاختبار في مؤتمر، فقد يكون إجراء الاختبار القائم على الحدث الخيار الأفضل. تتضمن بعض الأمثلة عن حلول الاختبار القائم على الحدث ما يلي:
- الموقع الإلكتروني لمركز الاختبار لتحديد موعد لكل مرشح
- إرسال معدات الاختبارات إلى الموقع المطلوب
- إمكانية المراقبة بواسطة طاقم عمل مزود الاختبار أو صاحب الاختبار أو طرف ثالث
- إجراء اختبارات المؤتمر
- منسقو الحدث الذين يسافرون
- مركز اختبار متنقل (على متن حافلة)
- مراكز ضخمة (لإجراء اختبار لعدد أكبر من المرشحين)
- مراكز اختبار قائمة على الأحداث صالحة ليوم واحد حتى سنوات متعددة
تتوفر عمليات متطورة جدًا لكل من هذه النُهُج المختلفة للاختبارات القائمة على الأحداث. تأكد من حصولك على الدعم الكافي للتعرّف على أي مجالات قد تجهلها، مثل التطبيقات التكنولوجية التي قد لا تستخدمها يوميًا في العادة.
5. ماذا يحدث بعد إجراء حدث الاختبار؟
كما هو الحال مع أي نوع من أنواع الاختبارات عالية المخاطر، من المهم تقييم الجوانب الإيجابية وتلك التي لم تسرِ بالسلاسة المتوقعة. يتم إنشاء أماكن مؤقتة للأحداث (أماكن ضخمة جدًا في بعض الأحيان) مع ازدياد الموارد. فكّر بعناية في كيفية إنشاء الاختبارات وإعدادها وتوفيرها في نهاية حدثك. تعدّ مرحلة ما بعد الحدث مرحلةً حاسمة لتقييم الجوانب الإيجابية، وتلك التي قد تحتاج إلى تعديلات دقيقة للاختبارات في المستقبل.
تختلف احتياجات الاختبارات ويتطلب الاختبار القائم على الحدث خبرة تعاونية ومراجعة روتينية لتلبية الاحتياجات المتغيرة باستمرار للمرشحين. قد يساعدك توفر الأدوات المناسبة في دعم المتقدمين للاختبار الذين يتطلعون إلى استكشاف فرص جديدة تهدف إلى نموهم الشخصي والمهني.
أدريان إيفانز، نائب رئيس عمليات القناة العالمية، بيرسون فيو