أدر برنامج اختبارك

نعلم فى بيرسون فيو أن إدارة برامج الاختبار المحوسبة عملية معقدة. لهذا توفر بيرسون فيو التكنولوجيا، الأدوات، والخبرة اللازمة لمساعدتك على إدارة فعالة لبرنامجك ولتقديم أفضل تجربة اختبار لمرشحيك. كل شيء يبدأ مع فريق إدارة البرامج.

إدارة البرنامج: الموهبة تُشَكِل فرقاً

مدير برنامجك هو نقطة الاتصال الرئيسية بينك و بين بيرسون فيو وهو أساس علاقتنا ا�ناجحة. فمدير برنامجك مجهز بالمعرفة العميقة لبرنامجك، قدرة ممتازة على حل المشاكل، مهارات اتصال متقنة، ويتبع أفضل الممارسات والإجراءات الدولية ليظل تقييم برنامجك على المسار الصحيح.
مديرو برنامج بيرسون فيو خبراء في:

  •  خدمة نقل اختبارات الورقة والقلم أو اختبارات محوسبة من مورد آخر إلى بيرسون فيو.
  •  إبلاغ كل أصحاب الشأن ببدء برنامجك
  •  التعامل بكفاءة مع تصعيدات المرشح
  •  تطوير وتحديث الوثائق الخاصة ببرنامجك
  • مساعدتك على فهم كل الأمور عن بيرسون فيو بما في ذلك:
    • تطوير المحتوى
    • التشغيل
    • خدمات المرشح
    • شبكة إجراء الاختبارات
    • تطوير الأعمال
    • التسويق
    • الماليات     
    • التكنولوجيا

خدمة مرشحيك

ملايين من المتقدمين للاختبار يأتون إلى بيرسون فيو كل عام للتسجيل، حجز موعد، والاختبار و هذا يتم سواء عن طريق المحادثة أو الهاتف أو الإنترنت فتوفير تجربة رائعة للمرشحين لها نفس الأهمية بالنسبة لنا مثلك.

خدمات الويب

غالبية المرشحين الذين اختبروا مع بيرسون فيو يحجزون مواعيدهم عبر موقعنا السهل على الإنترنت والغني بالمعلومات لمتلقي الاختبار. يوفر التسجيل ما يلي:

  • المرشحين قد يتمكنون من تحديد موعد على الحاسوب أو هاتف فيه ترميز جغرافي ويسمح لهم بتحديد موقع أقرب مركز اختبار.
  • أحقية التمكين التي يديرها النظام و قواعد إعادة الاختبار؛ فقط المرشحين المصرح لهم يسمح لهم بالاختبار؛ يتم إرسال رسالة التأكيد بالبريد الإلكتروني الذي يرسل مباشرة بعد الحجز.

صفحات العميل المقصودة

كعميل بيرسون فيو، يظهر محتواك على موقع متلقي الاختبار حيث يمكن للمرشحين الوصول إلى معلومات حول برنامجك من خلال صفحة العميل المصممة حسب الطلب.

التوصل إلى مركز اتصال

امتدادا لبرنامجك، يتم تدريب العاملين في مركز الاتصال وتنمية مهاراتهم في الرد على أسئلة المرشح حول برنامجك:

  • أحقية التمكين أو المتطلبات المسبقة للتأهل للاختبار
  • قواعد إعادة الاختبار.
  • أوراق الاعتماد المطلوبة و وثائق التحقق من شخصية المرشح
  • التسجيل وحجز المواعيد
  • ما الذي يتوقعه المرشحين في يوم الاختبار
مراكز اتصال بيرسون فيو الموجودة في الأمريكتين وأوروبا والشرق الأوسط (دبي) وآسيا متاحة باللغة الإنجليزية في أثناء ساعات العمل الخاصة بكل منطقة طوال العام. تدعم مراكز اتصال بيرسون اللغات المحلية في بعض البلدان.

التقارير

إمكانية الحصول على البيانات ذات الصلة بسرعة يمكن أن تحدث فرقا بين السماح لك بالاستفادة من فرصة لبرنامج أو اكتشاف مشكلة في وقت مبكر بما يكفي لحلها. فمعايير بيرسون فيو العالية وإمكانيات إعداد التقارير يمكن أن تضع تلك البيانات ذات القيمة في متناول يدك عندما تكون ذات نفع.